Dernière mise à jour : 02.07.2025
Les présentes Conditions Générales (« Conditions ») régissent votre utilisation du site https://dentrepaircenter.nl et des services fournis par DentRepairCenter (« nous », « notre » ou « nos »). En accédant à notre site ou en commandant nos services, vous acceptez intégralement ces Conditions.
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1. Informations sur la société
DentRepairCenter
Email : info [at] dentrepaircenter.nl
Site web : https://dentrepaircenter.nl
Opérant au sein de l’Union Européenne (Roumanie & Pays-Bas)
2. Services
DentRepairCenter est spécialisé dans la réparation professionnelle d’instruments dentaires, incluant pièces à main, contre-angles, micromoteurs, moteurs techniques et composants associés.
Toutes les réparations sont réalisées par des techniciens qualifiés, avec des pièces d’origine ou des pièces de qualité équivalente selon disponibilité et préférence client.
3. Tarifs et paiement
Tous les prix sont indiqués en EUR et hors TVA, sauf indication contraire.
Les entreprises éligibles de l’UE peuvent bénéficier d’une TVA à 0% selon le mécanisme d’autoliquidation (transactions intracommunautaires).
Les paiements sont sécurisés via Stripe.
50% du montant total est dû à la confirmation du projet ou de la réparation ; le solde de 50% est payable à l’achèvement.
Une facture est automatiquement générée via Stripe ; les détails supplémentaires de la société peuvent être ajoutés manuellement ou sur demande.
4. Commande et délai d’exécution
La majorité des réparations sont effectuées sous 3 à 5 jours ouvrables après réception de l’instrument.
Des réparations express (24 à 48 heures) peuvent être proposées selon charge et stock.
La collecte et la livraison retour sont offertes gratuitement dans certains pays via nos partenaires DHL, TNT ou Parcel.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande si l’instrument est irréparable ou dangereux.
5. Garantie et responsabilité
Les réparations bénéficient d’une garantie de 3 à 12 mois selon le type d’instrument et les pièces utilisées.
Les conditions de garantie sont précisées dans le devis ou la facture.
La garantie ne couvre pas les mauvais usages, manipulations incorrectes ou dommages causés après livraison par des tiers.
En cas de défauts récurrents sous garantie, nous assurerons la réparation ou le remplacement gratuit.
6. Retours et annulations
Si vous choisissez de ne pas poursuivre la réparation après diagnostic, l’instrument vous sera retourné gratuitement, entièrement assemblé.
Les réparations terminées ne peuvent être annulées ni remboursées sauf accord contraire.
7. Utilisation du site web
Vous vous engagez à ne pas abuser du site, tenter d’accéder sans autorisation ou perturber son fonctionnement.
Tous les contenus sont protégés par droit d’auteur et ne peuvent être copiés ni distribués sans permission.
8. Limitation de responsabilité
DentRepairCenter décline toute responsabilité en cas de :
-
Retards causés par les transporteurs ou la douane
-
Perte ou dommage dus à force majeure (catastrophes naturelles, troubles politiques)
-
Pertes financières liées à l’immobilisation causée par une réparation défectueuse ou retardée
Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le service.
9. Droit applicable
Ces Conditions sont régies par le droit roumain et européen. Tout litige sera réglé selon les règles du commerce transfrontalier de l’UE et la juridiction locale si nécessaire.
10. Contact
Pour toute question relative à ces Conditions, veuillez nous contacter.
