Reparatie opdrachtformulier
Bij DentRepairCenter bieden wij snelle en betrouwbare reparatieservices voor tandheelkundige instrumenten van alle grote merken. Onze ervaren technici garanderen reparaties van hoge kwaliteit met garantie, zodat uw apparatuur als nieuw functioneert.
Werkwijze DentRepairCenter:
Aanmelding reparaties maandag t/m vrijdag voor 15.00 uur is dezelfde dag nog door DHL of FedEx opgehaald.
Reparaties worden in 1 werkdag door onze eigen technische dienst gerepareerd.
Reparaties worden gratis in uw praktijk opgehaald en ook weer gratis retour gestuurd.
U ontvangt, voordat we gaan repareren, een e-mail met daarin diagnose en prijsopgave van uw reparaties.
Na uw akkoord zijn de reparaties in 1 werkdag terug in uw praktijk.
Wij nemen uw reparaties van mondzorg-instrumenten alleen in behandeling wanneer deze 100% zijn gesteriliseerd!
Verzendbeleid
Waar verzenden wij naartoe?
Hoe verzenden wij?
Wat zijn de verzendkosten?
DHL standaard: €20,00 – Levering binnen 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van uw locatie ten opzichte van Roemenië.
Verzending naar Australië, Canada, Nieuw-Zeeland, de VS en andere regio’s:
DHL express: €30,00 – Levering binnen 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de afstand tot Roemenië.
Geniet van GRATIS verzending bij bestellingen boven de €999,00, ongeacht uw land.
Wat is de levertijd?
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen worden verwerkt nadat betaling is ontvangen. Indien artikelen niet op voorraad zijn, informeren wij u direct over de eerstvolgende mogelijke leverdatum. Bij bestellingen met meerdere artikelen kunnen wij gedeeltelijke leveringen verzorgen zonder extra kosten.
Garantiebeleid
De garantietermijn staat vermeld in de productbeschrijving. De garantieperiode begint op het moment van installatie, zoals bevestigd op uw klantfactuur. Elk onderdeel dat tijdens normaal gebruik defect of beschadigd blijkt te zijn binnen de garantieperiode, wordt vervangen door een gelijkwaardig onderdeel.
Hoe stuur ik een product retour onder garantie?
Voeg een kopie van uw klantfactuur toe.
Vergeet niet de factuur van DentRepairCenter voor het betreffende product bij te voegen.
Stuur het defecte of beschadigde artikel terug voor inspectie naar:
Dent Repair Center SRL
Str. Câmpului 245
Cluj-Napoca, Jud. Cluj
Roemenië
Als u deze procedure niet volgt, gaat de garantieperiode in op de datum van uw factuur.
Wat is de retourprocedure voor garantiegevallen?
Indien blijkt dat het defect het gevolg is van normaal gebruik en binnen de garantietermijn valt, vervangen wij het defecte onderdeel kosteloos en sturen het naar u terug.
Beleid voor prijzen en betalingen
Wat zijn mijn betaalmogelijkheden?
Wanneer wordt mijn kaart belast?
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Wat is de status van mijn bestelling?
Ik heb een kopie van de factuur nodig.
Retour- en omruilbeleid
Wilt u een product retourneren of ruilen? Neem contact op met DentRepairCenter. Houd uw factuurnummer, artikelnummer, productbeschrijving, aantal en reden van retour bij de hand. Wij geven u duidelijke instructies over de procedure. Producten moeten in nieuwstaat en ongebruikt zijn, of zich in ongeopende verpakking bevinden. Houd er rekening mee dat er herbevoorradingskosten kunnen worden aangerekend.
Accepteert u retourzendingen?
Kan ik producten ruilen?
Ik heb een verkeerd product ontvangen.
Als u een verkeerd of defect product hebt ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na de factuurdatum contact met ons op per telefoon of e-mail. DentRepairCenter geeft u instructies over het retourneren.