Laatste update: 02.07.2025
Dit privacybeleid beschrijft hoe DentRepairCenter (“wij”, “ons” of “onze”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer u onze website https://dentrepaircenter.nl bezoekt of op welke wijze dan ook met ons communiceert.
Wij zetten ons in voor de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteren uw privacy volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetten.
1. Wie wij zijn
DentRepairCenter
Adres: Str. Câmpului 245, Cluj-Napoca, Roemenië
Website: https://dentrepaircenter.nl
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die u aan ons verstrekt.
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen wanneer u:
-
Contact- of bestelformulieren invult
-
Ons een e-mail of WhatsApp-bericht stuurt
-
Een reparatie of offerte aanvraagt
-
Onze website gebruikt
De verzamelde gegevens kunnen zijn:
-
Volledige naam
-
Praktijk- of bedrijfsnaam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Factuur- en verzendadres
-
BTW- of bedrijfsidentificatienummer
-
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via Stripe of andere derden)
-
IP-adres en browsegedrag (via cookies of analysetools)
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer dit wettelijk toegestaan is, met name om:
-
Uw vragen te beantwoorden
-
Bestellingen en reparaties te verwerken
-
Facturen uit te reiken en betalingen te beheren
-
Gevraagde diensten te leveren
-
Onze website en diensten te verbeteren
-
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (facturering, belastingaangifte)
Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit.
4. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij baseren onze verwerking op:
-
Uitvoering van een contract – noodzakelijk voor het nakomen van onze overeenkomst met u
-
Gerechtvaardigd belang – voor klantenservice, communicatie en marketing (tenzij u bezwaar maakt)
-
Wettelijke verplichting – voor facturering en administratie
-
Toestemming – waar expliciet vereist (bijv. e-mailmarketing)
5. Opslag en beveiliging van gegevens
Uw persoonsgegevens worden veilig opgeslagen op AVG-conforme servers. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik te voorkomen.
Sommige gegevens kunnen worden opgeslagen bij derden zoals Stripe, MailerLite, Google of Meta, die voldoen aan de EU-privacyregels.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang nodig is:
-
Voor communicatie en ondersteuning: maximaal 2 jaar
-
Voor facturering en wettelijke administratie: maximaal 7 jaar (volgens Nederlandse wetgeving)
7. Uw rechten onder de AVG
U heeft het recht om:
-
Toegang te vragen tot uw persoonsgegevens
-
Onjuiste gegevens te laten corrigeren
-
Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (in bepaalde gevallen)
-
Bezwaar te maken tegen of beperking van verwerking
-
Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
-
Een klacht in te dienen bij de toezichthouder
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via info [at] dentrepaircenter.nl.
8. Diensten van derden en links
Onze website kan diensten van derden gebruiken of linken (zoals Stripe, MailerLite). Wij raden u aan hun privacyverklaringen te lezen, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor hun praktijken.
9. Cookies
Wij gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. Meer informatie vindt u in ons Cookiesbeleid.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
11. Contact
Voor vragen over uw gegevens of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact met ons opnemen.
